Moscompass-kompassit on tehty parhaista materiaaleista, jotka kestävät kovaa käyttöä. Moscompass on kehittänyt erityisesti kompassineulan magnetisointia ja neulan ripustusjärjestelmää. Niiden ansiosta kompassi näyttää suunnan nopeasti ja vakaasti myös silloin kun kompassi on kallellaan ja liikkeessä.

Moscompass-verkkokaupassa myytävät kompassit on tarkoitettu käytettäväksi pohjoisen pallonpuoliskon leveysasteilla 45-90. Jos tarvitset kompassia muille leveysasteille, ota yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@moscompass.fi

Kompassin lähellä olevat sähkölaitteet tai metalliesineet muuttavat magneettisen neulan suuntaa. Pidä puhelimet, kamerat ja metalliesineet kaukana kompassista kun luet suuntaa. Älä säilytä kompassia voimakkaiden magneettien läheisyydessä.
Kompassin nestekapseli reagoi hieman lämpötilan vaihteluihin, siihen voi kovalla pakkasella ilmaantua kuplia, jotka poistuvat lämpötilan kohotessa. Älä altista kompassiasi yli +60 asteen tai alle -40 celsiusasteen lämpötiloille.

Jos astelevyn pyörittäminen hankaloituu, syynä on todennäköisesti lian kertyminen astelevyn kiinitysmekanismiin. Kapselin voi voi irrottaa taustalevystä ohuilla pihdeillä tai pinseteillä ja puhdistaa liitoskohdan. Kapseli on kiinnitetty ympyrän muotoisella jousilangalla, jonka muotoa ei kannata muuttaa irrotettaessa. Peukalokompassin voi vaihtaa toiseen käteen sopivaksi irrottamalla neulakapseli ja sormilenkki aluslevysta ja kiinnittämällä ne uudelleen aluslevyn toiselle puolelle.

Peukalokompassiin liitettävä suurennuslasi ei kestä kovia vääntöjä, esimerkiksi kassiin sullomista tai päälle istumista. Sitä suositellaan säilytettäväksi kovassa rasiassa joka suojaa vääntymiseltä.

Moscompass-kompassillasi on vuoden takuu, joka kattaa tuotteessa ilmenneet materiaali- tai valmistusvirheet. Ostamasi takuutuote korjataan tai korvataan uudella kun toimitat virheellisen tuotteen myyjälle ja todistat ostoajankohdan. Takuun voimassaoloaika alkaa ostokuitin päivämäärästä.